Анотація
Актуальність дослідження зумовлено зростанням у 2020-2023 рр. стрес-асоційованих умов діяльності підприємців в Україні. Мета статті – висвітлити результати дослідження емоційного інтелекту, психосоціального стресу, акцентуацій характеру підприємців, які працюють у стрес-асоційованих умовах. Серед ключових методик дослідження – шкала психосоціального стресу L. Reeder, тестовий опитувальник емоційного інтелекту N. Hall, визначення акцентуацій характеру K. Leonhard – H. Schmieschek. Досліджено професійну діяльність 90 підприємців в умовах COVID-19 та 90 підприємців в умовах війни у період 2021–2023 рр. В обох групах встановлено високий рівень емоційного інтелекту характеризувався вміннями усвідомлювати емоції та почуття, середній – потенціалом розвитку, а низький потребував розвитку. Виявлено міцний кореляційний взаємозв’язок між «емоційною обізнаністю» і «розпізнаванням емоцій інших людей», що характеризувало стриманість у прояві емоцій. У підприємців, що працюють в умовах війни, виявлено знижену здатність управляти емоціями та низьку самомотивацію. З’ясовано, що психосоціальний стрес проявлявся психосоматичними скаргами та імпульсивними рішеннями, агресивністю, нетерпимістю до думки оточення, гнівом. Високий рівень стресу супроводжувався погіршенням концентрації уваги, пам’яті, працездатності. Доведено, що тенденції до акцентуацій за провокативних емоційних чинників посилювалися до акцентуації, а педантичність, гіпертимність, емотивність створюють підґрунтя для конфліктів. Визначено, що патогенетичним шляхом розвитку конфлікту ставало ухилення як специфічна соціальна поведінка в стрес-асоційованих умовах діяльності, а ігнорування проблеми було базовою поведінкою у конфлікті з бажанням уникнути гострих ситуацій та рішень ‒ «тактика присутності без ознак активного втручання». Визначено два типи акцентуацій, пов’язаних з негативним впливом на емоційний інтелект бізнесменів: застрявання або дистимія в першій групі, яка працювала під час COVID-19, і домінування тривожних та емотивних рис у другій групі, учасникам якої довелося працювати в умовах війни. Зазначено, що в обох групах підприємницька діяльність характеризувалася як «скоріше неблагополучна та незадовільна». Практичне значення дослідження полягає в можливості врахувати виявлені психологічні особливості в наданні допомоги підприємцям, які працюють у стрес-асоційованих умовах.
Ключові слова
емоції; емоційний інтелект; акцентуація; підприємницька діяльність; стресогенність
Використані джерела
[1] Academy of Labour Social Relations and Tourism. (2016). Code of ethics. Retrieved from https://www.socosvita.kiev.ua/sites/default/files/KodeksEtyky.pdf.
[2] Academy of Labour Social Relations and Tourism. (2018). Regulations on academic integrity. Retrieved from https://drive.google.com/file/d/1roDEHIZC9MERTAjCeiP41Bgp249Ree38/view?usp=sharing.
[3] American Psychological Association. (2017). Ethical principles of psychologists and code of conduct. Retrieved from https://www.apa.org/ethics/code/ethics-code-2017.pdf.
[4] Bar-On, R. (2000). Emotional and social intelligence: Insights from the emotional quotient inventory. In R. Bar-On, & J.D.A. Parker (Eds.), Handbook of emotional intelligence (pp. 363-388). San Francisco: Jossey-Bass.
[5] Bar-On, R. (2006). Bar-On model of emotional-social intelligence. Psicothema, 18(Supl.), 13-25.
[6] Begeza, L.E. (2021). Professional self-identification of a doctor (interiorization-psychological, psychotechnical, defensive and psychoprophylactic dimensions) (Doctoral thesis, Kharkiv Medical Academy of Postgraduate Education of the Ministry of Health of Ukraine, Kharkiv, Ukraine).
[7] Beheza, L.Ye., Raievska, Ya.M., Kaliuzhna, Ye.M., & Matvienko, L.I. (2022). Competency approach in psychological support of labor market specialists in war conditions. Problems of Modern Psychology, 2(25), 7-15. doi: 10.26661/2310-4368/2022-2-1.
[8] Dmytriiuk, N.S. (2010). The influence of emotions on the formation and development of personality. Problems of Modern Psychology, 8, 261-271. doi: 10.32626/2227-6246.2010-8.%p.
[9] Dubyaga, Ya.I. (2018). Theoretical background of emotional intelligence as a psychological phenomenon. Problems of Modern Psychology, 2, 27-33.
[10] Goleman, D. (2021). Emotional intelligence in business. Kharkiv: Vivat.
[11] Gradus Research Company. (2022). Mental health and the attitude of Ukrainians to psychological help during the war. Retrieved from https://bf.in.ua/useful/.
[12] International Labour Organization. (2020). Managing work-related psychosocial risks during the COVID-19 pandemic. Geneva: ILO.
[13] Kanavets, O.Yu. (2020). Means of developing emotional intelligence among employment service specialists. In H.A. Prib, & Ye.M. Kaliuzhna (Eds.), Social and psychological support in the work of employment service specialists (pp. 271-273). Kyiv: IPK DSZU. doi: 10.13140/RG.2.2.26534.24640.
[14] Karabulut, A.T. (2016). Personality traits on entrepreneurial intention. Procedia – Social and Behavioral Sciences, 229, 12-21. doi: 10.1016/j.sbspro.2016.07.109.
[15] Kasianova, S. (2018). The role of emotional intelligence in the development of individual leadership skills. Psychological Prospects Journal, 31, 118-130. doi: 10.29038/2227-1376-2018-31-118-130.
[16] Kovalenko, S.P. (2020). Training sessions for specialists on the development of the ability to manage emotions. In H.A. Prib, & Ye.M. Kaliuzhna (Eds.), Social and psychological support in the work of employment service specialists (pp. 274-278). Kyiv: IPC DSZU. doi: 10.13140/RG.2.2.26534.24640.
[17] Landau, S., & Everitt, B.S. (2004). A handbook of statistical analyses using SPSS. Boca Raton: Chapman & Hall/CRC Press LLC.
[18] Leonhard, K. (1976). Akzentuierte Persönlichkeite. Berlin: Fischer.
[19] Lychko, A.E. (2009). Psychopathies and accentuation of character in teenagers. St. Petersburg: Rech.
[20] Mayer, J.D., & Salovey, P. (1993). Intelligence of emotional intelligence. Intelligence, 17(4), 433-442. doi: 10.1016/0160-2896(93)90010-3.
[21] Mayer, J.D., & Salovey, P. (1997). What is emotional intelligence? In P. Salovey, & D.J. Sluyter (Eds.), Emotional development and emotional intelligence: Educational implications (pp. 3–34). New York: Basic Books.
[22] Mayer, J.D., Salovey, P., & Caruso, D.R. (2004). Emotional intelligence: Тeory, findings, and implications. Psychological Inquiry, 15(3), 197-215.
[23] Prib, H.A., & Gromova, Z.V. (2019). Resistance to organizational change as a facet of psychological resistance of an individual. Journal of Intellectual Disability – Diagnosis and Treatment, 7(4), 170-178. doi: 10.6000/2292-2598.2019.07.03.15.
[24] Prib, H.A., Beheza L.Ye., Markova, M.V., Raievska, Ya.M., Lapinska, T.V., & Markov, А.R. (2023). Psycho-emotional burnout of the personality in the conditions of war. Journal of Intellectual Disability – Diagnosis and Treatment, 11(1), 36-46. doi: 10.6000/2292-2598.2023.11.01.5.
[25] Prib, Н.A., Dorozhkin, V.R., Tkalych, M.H., Miliutina, K.L., & Ortikova, N.V. (2022). War and the labor market: Psychological assistance and support. Problems of Modern Psychology, 2(25), 82-92. doi: 10.26661/2310-4368/2022-2-10.
[26] Raievska, Ya., & Soliakova, O. (2022). Development of emotional personality competence: Theoretical discourse. Scientific Works of Interregional Academy of Personnel Management. Psychology, 3, 127-132. doi: 10.32689/maup.psych.2021.3.18.
[27] Rakityanska, L.M. (2018). The essence and content of the concept of “emotional intelligence”. Pedagogical Process: Theory and Practice (Series: Pedagogy), 4, 35-42.
[28] Raygorodskiy, D.Ya. (2001). Practical psychodiagnostics: Methods and tests. Samara: BahraH-M.
[29] Romanova, Yu., & Lisetska, V. (2020). Individual psychological characteristics of individuals engaged in social entrepreneurship. Bulletin of Taras Shevchenko National University of Kyiv. Psychology, 2(12), 82-86. doi: 10.17721/BSP.2020.2(12).15.
[30] World Health Organization, & International Labour Organization. (2022). Mental health at work: Policy brief. Geneva: WHO & ILO.
[31] Yatsiuk, M. (2019). Emotional intelligence of the individual (on the wave of the New Ukrainian School). Vinnytsia: Dilo.
[32] Zasekina, L.V. (2016). Individual intelligence in the соntext of modern psycholinguistic studies. Journal of Russian & East European Psychology, 53(4), 68-88. doi: 10.1080/10610405.2016.1251112.
[33] Zhylin, M, Makarenko, S, Kolohryvova, N., Bursa, A., & Tsekhmister, Ya. (2022). Risk factors for depressive disorders after coming through COVID-19 and emotional intelligence of the individual. Journal of Intellectual Disability – Diagnosis and Treatment, 10(5), 248-258. doi: 10.6000/2292-2598.2022.10.05.6.